Política de privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2026

AJTecnologia gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). AJTecnologia cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (o aquellas normas que las modifiquen o adicionen). Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce haber leído esta política y entender el tratamiento que le damos a sus datos.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

Recopilamos datos que le identifican, tales como:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección de envío, facturación, teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de tarjetas de pago y detalles de transacciones a través de nuestras pasarelas seguras.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, configuración y preferencias.

  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo y datos sobre cómo interactúa con nuestra tienda.

2. Fuentes de información personal

Obtenemos sus datos:

  • Directamente de usted: cuando realiza una compra, crea una cuenta o nos contacta.

  • Automáticamente: a través de cookies y tecnologías similares mientras navega.

  • De terceros: proveedores de servicios (como Shopify) y socios de marketing.

3. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos sus datos para:

  • Prestar los Servicios: gestionar sus pedidos, procesar pagos y organizar el envío de sus productos.

  • Comunicaciones: brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes.

  • Marketing: enviarle promociones (siempre que usted lo autorice).

  • Seguridad: detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

4. Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir sus datos con terceros solo para fines legítimos:

  • Proveedores de servicios: como Shopify, transportadoras y pasarelas de pago.

  • Motivos legales: para cumplir con las leyes aplicables o responder a procesos legales en Colombia.

5. Seguridad y retención

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información, aunque recordamos que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Conservamos sus datos mientras sean necesarios para prestarle el servicio o cumplir con obligaciones legales.

6. Sus derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información personal.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a ajtecnologia02@gmail.com.

7. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores fuera de Colombia (como los de Shopify en EE. UU. o Canadá). Al usar nuestros servicios, usted autoriza esta transferencia internacional bajo estándares de seguridad equivalentes.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

9. Contacto

Para dudas, reclamaciones o ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:

AJTecnologia

  • Dirección: Calle 123 #26h4-04, Cali, Valle del Cauca, 760021, Colombia.

  • Correo electrónico: ajtecnologia02@gmail.com

  • Teléfono: +57 3007042547